Fragen & Antworten
Bestellung & Versand
Ja, wir versenden unsere Schmuckstücke deutschlandweit (DACH-weit). Nach der Fertigstellung erhalten Sie eine Sendungsnummer und einen Link zur Verfolgung Ihres Pakets.
Andenken einsenden
Wir empfehlen, die Andenken in einer luftdichten, sauberen Schutzfolie zu verpacken. Für Muttermilch und Haare ist eine sterile Verpackung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lebensmittel oder Getränke in den Versand aufnehmen.
Begleitstufen & Preise
Unsere Begleitungen unterscheiden sich in der Intensität: Standard (Online-Bestellung), Premium (Videocall- Begleitung) und Ateliererlebnis (persönliche Fertigung im Atelier). Alle Preise sind inklusive der Handwerkskosten und der Versandkosten.
Workshops & Atelier
Unsere Workshops finden in Pinkafeld (Burgenland) und der Steiermark statt. Bitte informieren Sie uns vorab über Allergien oder besondere Anforderungen, damit wir eine angemessene Vorbereitung treffen können.
Haltbarkeit & Pflege
Die Schmuckstücke sind aufgrund der handgemachten Verarbeitung sehr langlebig. Bitte halten Sie sie in einem trockenen, kühlen Ort auf. Bei Kontakt mit Wasser oder Feuchtigkeit sollten sie sofort abgetrocknet werden.